Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Leadership Focus GmbH

Leadership Focus unterstützt Menschen, Teams und Organisationen in ihrer Führungs-, Projekt- und Entwicklungsarbeit. Wir begleiten, beraten und qualifizieren, coachen und supervidieren auf Basis neuro-systemisch-agilen Denkens und Handelns. Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeitenden als Dienstleistende. Gegenstand unserer Verträge ist die Erbringung einer vereinbarten Dienstleistung, nicht die Sicherstellung oder Garantie eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet die Leadership Focus GmbH nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen Kommunikations-, Handlungs- und Entscheidungsalternativen, die Sie ausprobieren oder in Ihrem Team und in Ihrer Organisation herbeiführen und umsetzen können. 

 

Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen der Leadership Focus GmbH und dem/der jeweiligen Vertragspartner*in. Durch die Anmeldung zu / Teilnahme an einem (Online-)Angebot, durch den Kauf unserer Produkte, durch die schriftliche und/oder mündliche Annahme unseres Angebots sowie durch die schriftliche und/oder mündliche Beauftragung von Leadership Focus GmbH erkennen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leadership Focus GmbH als vertraglich verbindlich an. Individualvereinbarungen in Textform sowie der Inhalt der jeweiligen Auftragsvereinbarung haben Vorrang. Kollidierende AGB des jeweiligen Vertragspartners werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Leadership Focus GmbH dies ausdrücklich in Textform im Vorhinein bestätigt. 

 

Kontaktphase und Angebotsphase

Das Erstgespräch dient dem Kennenlernen und/oder dem Verstehen des Anliegens. Die Gesprächsinhalte unterliegen – wie auch die gesamte Zusammenarbeit – beidseitiger Vertraulichkeit. Für das Erstgespräch wird – je nach Auftrag – maximal eine Zeitstunde angesetzt. Findet das Gespräch virtuell statt, dann fallen für das Erstgespräch keine Kosten an. Findet das Gespräch persönlich statt und ist die Teilnahme von uns mit einer Hin- und Rückreisezeit von insgesamt mehr als 30 Minuten verbunden, dann fällt zusätzlich zu den Reisekosten auch ein Honorar an. 

 

Wir klären im Erstkontakt Ihre und unsere Ziele sowie unsere gegenseitigen Erwartungen an eine wertschätzende und zielführende Zusammenarbeit. In der Regel erstellen wir aufbauend auf das Erstgespräch ein Angebot, welches unser Verständnis zusammenfasst und den Prozess so weit wie möglich bereits skizziert. Die Leadership Focus GmbH erbringt ihre Leistungen in der Regel durch eigene Mitarbeitende. Sie ist berechtigt, die Leistungen durch freie Mitarbeitende und/oder Kooperationspartner zu erbringen, sofern dies vertraglich vereinbart wurde.

 

Eine Beauftragung kann bereits während des Kontaktgesprächs erfolgen und wird gültig durch einen als solchen bewusst markierten Schritt von beiden Seiten, z.B. durch den Einstieg in die genaue Auftragsklärung, durch die Vereinbarung weiterer Schritte oder Termine oder durch die Teilnahme an einem  Online-Angebot. 

 

Erfolgt unser Angebot schriftlich, z.B. per Mail oder postalisch, so wird die Angebots- bzw. Auftragsannahme ebenfalls schriftlich bestätigt, z.B. per Mail, Messenger-Dienst oder Brief. Jedes Angebot enthält eine individuelle Auftragsvereinbarung, in der die Tages-, Halbtages- oder Stundenhonorare von Leadership Focus GmbH und ggf. die Gesamthonorare für die Durchführung von Maßnahmen spezifiziert sind. Die im Angebot aufgeführten Honorare sind für beide Seiten während der Laufzeit des Auftrags verbindlich. Sie verstehen sich netto, zuzüglich von Nebenaufwendungen sowie gesetzlicher Umsatzsteuer. Der Vertrag wird durch schriftliche Bestätigung der Auftragsvereinbarung zwischen der Leadership Focus GmbH und dem Vertragspartner geschlossen. Dies kann postalisch oder per Mail erfolgen, wobei die postalische Form durch eine eigenhändige Unterschrift jeweils gewahrt werden muss. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sind nur dann wirksam, wenn sie durch die Leadership Focus GmbH in Textform bestätigt werden.

 

Die Nebenaufwendungen seitens der Leadership Focus GmbH werden nach Einzelbeleg abgerechnet. Diese setzen sich u.a. wie folgt zusammen: 

- Übernachtungsaufwendungen: Hotelkosten, 

- Reiseaufwendungen: Flug, Bahn 1. Klasse (auch gegen Eigenbeleg), Taxi zu Selbstkosten, Leihwagen, zzgl. 60 ct/km, 

- Equipment: wie z.B. webbasierte Tools, Material für Präsenzarbeit und Teilnehmerunterlagen werden zu Selbstkosten abgerechnet,

- Pauschale: Alternativ - nach Vereinbarung zwischen Auftraggebende(r) und der Leadership Focus GmbH - können die Nebenaufwendungen auch in einem zu vereinbarenden pauschalen Satz des Auftragshonorars abgerechnet werden.

 

Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Leistung, bzw. auf monatlicher Basis zum jeweiligen Monatsende, in der Regel per E-Mail. Zahlungsziel ist dabei innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug. 

 

Anmeldungen zu einer (online-) Aus- und Fortbildung oder Bestellungen unserer Flip4Change®-Produkte können per E-Mail und/oder durch die Zusendung des ausgefüllten Formulars erfolgen. Sie werden rechtswirksam durch die Zusendung einer verbindlichen Anmeldebestätigung, der Teilnahme an der (Online-) Veranstaltung und/oder der Rechnungsstellung durch die Leadership Focus GmbH. 

 

Die Angebote der Leadership Focus GmbH richten sich gewöhnlich an Menschen in der Arbeitswelt. Insofern sind die Vertragspartner entweder Organisationen oder Selbstständige. Für Privatpersonen, also Verbraucher im Sinne § 13 BGB – also nicht für gewerblich tätige Unternehmer oder z.B. Freiberufler, die unsere Angebote für berufliche Zwecke nutzen – besteht bei Dienstleistungen, die im Fernabsatz vereinbart werden, ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne § 13 BGB sind, kann der Widerruf innerhalb der Frist von 14 Tagen per E-Mail erfolgen.

 

Terminvereinbarungen und Stornofristen

Die Termine erhält der/die Auftraggebende von der Leadership Focus GmbH als Terminvorschläge mit der Bitte um kurzfristige Bestätigung. Die Termine gelten dann als bestätigt und beiderseits verbindlich, wenn sie binnen 5 Tagen ab Terminvorschlag in Textform (E-mail oder postalisch) gegenüber Leadership Focus GmbH bestätigt werden. Werden diese Termine von dem/der Auftraggebenden nicht binnen 5 Tagen bestätigt, erlischt der Anspruch auf diese Termine, ohne dass es einer Benachrichtigung bedarf. 

- Bei Absage von Präsenzterminen oder Online-(Halb-)Tagesveranstaltungen seitens des/der Auftraggebenden weniger als sechs Wochen, jedoch mindestens vier Wochen vor Beginn fallen 50 % des vereinbarten Honorars an.

- Erfolgt die Absage von Präsenzterminen oder Online-(Halb-)Tagesveranstaltungen weniger als zwei Wochen vor Beginn, so sind 75 % des vereinbarten Honorars zu entrichten.

- Erfolgt die Absage von Präsenzterminen oder Online-(Halb-)Tagesveranstaltungen weniger als drei Tage vor Beginn des Termins, so werden 90 % des vereinbarten Honorars zuzüglich der bereits angefallenen Kosten für z.B. Materialien, und nicht mehr stornierungsfähigen Hotel- und Reisekosten zur Zahlung fällig.

- Coaching- und Supervisionstermine sind bis spätestens zwei Werktage vor dem Termin abzusagen - bei mit Reisen verbundenen Termine gilt eine Frist von fünf Werktagen. Ansonsten werden die Honorare und die bereits angefallenen Kosten vollständig in Rechnung gestellt. 

- Sofern ein Termin durch die Leadership Focus GmbH, deren freie Mitarbeitende oder Kooperationspartner abgesagt werden muss, werden die Leistungen ohne Zusatzkosten zu einem späteren Zeitpunkt erbracht. 

 

Alle Absagen haben unabhängig von ihrer Frist ausschließlich in Textform (E-mail, postalisch) an die Leadership Focus GmbH, Leopoldstr. 77, 80802 München oder kontakt@leadership-focus.de zu erfolgen, um wirksam zu werden. Insbesondere mündliche Absagen gegenüber unseren freien Mitarbeitenden und/oder Kooperationspartnern sind nicht wirksam.

 

Teilnehmende, z.B. von Workshops, Seminare, etc. haben keinen Anspruch auf Ersatz der gezahlten Kosten, wenn und insoweit die Nichtteilnahme auf Gründen beruht, die in der Person, in den technischen Voraussetzungen und Kenntnissen oder in Verbindungsproblemen auf Seiten des/der Teilnehmenden liegen. 

 

Teilnahme an virtuellen / online Veranstaltungen

Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich dafür, das Vorliegen der technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an Online-Veranstaltungen sicherzustellen. Die Teilnehmenden erhalten in der Regel vorab Zugangslinks zu den gebuchten Online-Veranstaltungen sowie weitere Links auf Online-Tools während oder nach den Veranstaltungen. Dabei handelt es sich um Links für verwendete Plattformen und / oder zu weiterführenden Informationsquellen. Eine Weitergabe oder eine sonstige öffentliche Zugänglichmachung der Links, Veranstaltungs-, Chat-Inhalte, etc. an Dritte ist Teilnehmenden und Auftraggebenden nicht gestattet. Die Links sind entsprechend aufzubewahren, vor dem unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen und mit Beendigung der Veranstaltung und/oder des Auftrags zu löschen. Wir weisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf unsere Erklärungen unter dem AGB-Punkt „Haftung für Links“ und „Datenschutz“ hin.

 

Aufzeichnungen, Ton- oder Bildaufnahmen sind ohne vorherige Genehmigung von Leadership Focus GmbH, aller Teilnehmenden und des Auftraggebenden nicht erlaubt. 

 

Wenn und so weit im jeweiligen Online-Angebot personenbezogene Daten Dritter genannt oder ausgetauscht werden (z.B. Kontaktdaten unter den Teilnehmenden) verpflichten sich die Teilnehmenden, solche Daten weder gewerblich zu nutzen noch diese Dritten zur Verfügung zu stellen oder sie sonst öffentlich zugänglich zu machen.

 

Eine Erstattung der Honorare und/oder Teilnahmegebühren bei technischen Problemen aufgrund des Fehlens der technischen Voraussetzungen oder Verbindungsproblemen auf Seiten des/der Teilnehmenden ist nicht möglich.

 

Leadership Focus GmbH ist bei Zuwiderhandlung zu der Einleitung rechtlicher Schritte berechtigt. 

 

Verschwiegenheit

Die Leadership Focus GmbH verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem/der Auftraggebenden bekannt geworden sind, sofern dem nicht dringende berechtigte Interessen der Leadership Focus GmbH entgegenstehen (z.B. Durchsetzung von Honorarforderungen).

 

Über die personen- und unternehmensbezogenen Inhalte der Aufträge wird von Seiten der Leadership Focus GmbH Stillschweigen bewahrt. Für Lehr- und Supervisionszwecke werden Methodeneinsatz und Methodenauswirkung anonymisiert so verwendet, dass kein Rückschluss auf den/die Auftraggebende möglich ist. Die Leadership Focus GmbH setzt die ihr zur Verfügung stehenden Interventionsmöglichkeiten zum Nutzen der Teilnehmenden und Auftraggebenden ein. Der/die Auftraggebende stellt alle erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung, die für eine sachgemäße Auftragserfüllung notwendig sind.

  

Die Leadership Focus GmbH ist berechtigt, ihre Dienstleistungen auch Mitbewerbern des/der Auftraggebenden anzubieten. Die Leadership Focus GmbH ist berechtigt, für Werbezwecke auf einer auch auf der Homepage der Leadership Focus GmbH verfügbaren Referenzliste das Firmen- / Organisationslogo des / der Auftraggebenden kostenfrei zu verwenden. Der / die Auftraggebende kann diesem hiermit übertragenen Nutzungsrecht jederzeit widersprechen.

 

Urheberschutz

Sämtliche Publikationen, insbesondere Modelle, Konzepte, Veranstaltungsinhalte, Unterlagen und Arbeitsmaterialien der Leadership Focus GmbH und ihrer Mitarbeitenden sind urheberrechtlich geschützt – egal über welches Medium sie präsentiert werden (z.B. Online-Veranstaltungen, Vorträge, etc.). Gleiches gilt für Ton- oder Bildaufzeichnungen. Der/die Auftragnehmende ist berechtigt, die im Rahmen seiner gebuchten und bezahlten Veranstaltung erhaltenen Informationen und Publikationen für eigene, interne Zwecke zu nutzen – für Ton- oder Bildaufzeichnungen gilt dies nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung der Leadership Focus GmbH. Bei Verwendung der Informationen und Publikationen in der Öffentlichkeit, z.B. bei Vorträgen, ist eine vorherige schriftliche Genehmigung der Leadership Focus GmbH einzuholen. 

 

Dem Vertragspartner ist es untersagt, Unterlagen an Dritte weiterzugeben oder für Dritte, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, zu vervielfältigen. Der Vertragspartner wird vorsorglich darauf hingewiesen, dass die Verletzung des Urheberrechts Schadensersatz- und Unterlassungspflichten begründet, sowie strafrechtlich verfolgt werden kann.

 

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung der jeweiligen Autoren bzw. Erstellenden. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Die Betreiber der Seiten sind bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen.

 

Haftung

Die abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge. Die Dienstleistungen werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand vorbereitet und durchgeführt. Die Verantwortung für den Erfolg der Maßnahmen bleibt jedoch in jedem Fall bei dem/der Auftraggebenden. Die Leadership Focus GmbH und deren beauftragte Mitarbeitende und Kooperationspartner haften nicht für Schäden oder Ansprüche von Dritten, egal welcher Art. Für erteilten Rat, die Richtigkeit der vermittelten Schulungsinhalte und die Verwertung der erworbenen Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. Hiervon ausgenommen ist die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für fahrlässig verursachte Schäden haftet die Leadership Focus GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist der Höhe nach in jedem Fall auf die gezahlte Vertragsvergütung, maximal jedoch auf fünf vereinbarte Tagessätze begrenzt. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

 

Haftung für Inhalte dieser Webseite

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Datenschutz

Leadership Focus GmbH verwendet für die Online-Angebote Plattformen, Webanwendungen (z.B. Conceptboard) und Videokonferenztools (z.B. Zoom) unterschiedlicher Anbieter. Für die Nutzung dieser Plattformen, Webanwendungen, Videokonferenztools und sonstiger (online-)Tools haftet Leadership Focus GmbH nicht. Leadership Focus GmbH informiert Sie bzw. die von Ihnen entsandten Teilnehmenden vor und/oder in der Veranstaltung über die genutzten Plattformen, Web-Anwendungen, Videokonferenztools, sonstige Tools. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung erklären Sie sich mit den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Betreibers einverstanden. Leadership Focus GmbH ist für die Einhaltung datenrechtlicher und sicherheitsrelevanter Bestimmungen dieser Betreiber nicht verantwortlich. Beachten Sie darüber hinaus die Datenschutzhinweise auf unserer Homepage. 

 

Weitere Hinweise

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

 

Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen oder eine künftig in diesen Vertrag aufgenommene Bestimmung ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Das Gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. Die Parteien verpflichten sich anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke eine angemessene Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten.

  

Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist München. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung werden beide Vertragspartner eine Mediation schalten.

 

Stand: 30. Januar 2022

 

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Leadership Focus GmbH, Leopoldstr. 77, 80802 München

kontakt(ät)leadership-focus.de

Geschäftsführung: Dr. Margret Klinkhammer, Mechtild Rathgeber


HRB 176 462, Amtsgericht München

USt-ID DE 262 776 66